En Industrial Shields le ofrecemos una gama de productos con la más alta calidad. Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:
Con el tema: DEVOLUCIONES
Descargue el archivo RMA Document, rellene todos los campos con la información solicitada y envíenos el archivo por correo electrónico. Una vez recibido su correo, nuestro personal del departamento de devoluciones se pondrá en contacto con usted.
Una vez revisados los motivos por los que desea devolver el producto, puede ser que una persona de nuestro departamento técnico se ponga en contacto con usted para valorar si es posible que exista algún error de configuración, programación o instalación, que esté impidiendo que el producto funcione con normalidad.
Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:
Con el asunto: DEVOLUCIÓN O RECAMBIO
Descargue el archivo RMA Document, rellene todos los campos con la información solicitada y envíenos el archivo por correo electrónico. Lo sentimos mucho pero no preocupe, lo solucionaremos. Una vez recibido su correo electrónico, nuestro personal del departamento de reposición se pondrá en contacto con usted para solucionarlo.
Una vez que haya revisado las razones por las que desea reembolsar el producto, es posible que una persona de nuestro departamento técnico se contacte con usted para evaluar si es posible que haya un error de configuración, programación o instalación que impida que el producto funcione normalmente. Si después de esta revisión, aún desea el reembolso del producto, le informaremos, paso a paso, de cómo funcionará. En unos días recibirás el reembolso.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Intercambios (si corresponde)
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a [email protected] y envía tu artículo a: Camí del Grau, 25, 08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona), España.